Os fluxos de trabalho de aprovação ajudam as equipes a revisar as respostas geradas pelo 1up com rapidez e precisão. Aqui está um guia simples de como eles funcionam.
Atribuindo respostas a SMEs
Especialistas no Assunto (SMEs) podem ajudar você a revisar qualquer resposta gerada pelo 1up. Clique no ícone Assign (Atribuir) no canto superior direito de qualquer pergunta para encaminhá-la a um colega de equipe.
Você pode:
Atribuir a qualquer Colaborador (você tem Colaboradores ilimitados)
Definir um responsável (owner) pela pergunta
Adicionar uma data de vencimento
Deixar uma observação explicando o que precisa ser revisado
O responsável receberá uma notificação por e-mail ou via Slack/Teams/Google Chat, dependendo do canal que você escolher. Passar o cursor sobre o ícone revelará todos os responsáveis:
Uma vez que uma consulta é atribuída, o 1up alterará automaticamente seu status para Under Review (Em Revisão). O responsável precisa então clicar em Complete Assignment (Concluir Tarefa) ou pode responder a você via Comment Stream (Fluxo de Comentários).
Não está satisfeito com as edições? Clique em Answer History (Histórico de Respostas) para reverter para uma versão anterior.
O Que a Atribuição Multi-Usuário Permite
1. Atribuir uma Pergunta a Várias Pessoas
Você pode adicionar quantos revisores forem necessários a uma única pergunta. Cada responsável receberá uma notificação e verá a tarefa em sua visualização de Assignments (Atribuições).
2. Designar um Responsável (Owner)
Cada pergunta pode ter apenas um responsável.
O responsável:
Tem a autoridade final de aprovação
Supervisiona a conclusão da resposta
Não pode marcar a atribuição como concluída até que todos os outros revisores terminem ou sejam removidos da atribuição
Opcional: Enviar Atribuições para o Chat
Muitas equipes enviam atribuições para canais dedicados, como #rfp-review, #presales ou #questionnaires, para que os revisores vejam os itens imediatamente.
Você também pode atribuir itens em massa selecionando várias perguntas ou seções inteiras de uma vez.
Monitorando o Progresso na Visualização de Assignments
Acesse a aba Assignments (Atribuições) para ver:
Todas as atribuições abertas
Para quem elas estão atribuídas
Status e datas de vencimento
Os revisores podem trabalhar diretamente dessa visualização sem abrir o questionário completo.
Atribuindo Revisões a Parceiros Externos
A função Partner (Parceiro) permite que você colabore com colegas externos sem expor seu dashboard do 1up. Se você convidar parceiros para colaborar em um questionário (por exemplo, uma RFP), eles verão apenas a visualização de Assignments, nunca seu workspace completo.
Isso mantém as informações sensíveis protegidas, ao mesmo tempo em que permite que os parceiros concluam suas respostas atribuídas.