Como Adicionar Usuários
Convide Administradores, Colaboradores e Parceiros. O 1up permite que você adicione usuários ilimitados por meio de convites individuais ou envios em massa.
Convite Individual
Convide colegas de equipe individualmente e atribua suas permissões na tela seguinte. Todos os novos usuários começam como Collaborators (Colaboradores) por padrão.
Envios em Massa (Bulk Uploads)
Envie um CSV para convidar vários usuários de uma vez. Seu arquivo deve incluir duas colunas: Endereço de E-mail e Função (Role). Você pode baixar um arquivo de exemplo para começar.
Gerenciando Usuários
Você pode adicionar/atualizar/remover usuários acessando Settings → User Management (Configurações → Gerenciamento de Usuários).
Permissões Baseadas em Função (Role-Based Permissions)
Use o Role-Based Access (RBAC) do 1up para delegar permissões a diferentes usuários. Por exemplo, colaboradores podem revisar e editar respostas, mas não podem ver nem modificar sua base de conhecimento.
Super Admin
Pode fazer tudo. Controle total sobre o workspace, incluindo:
Fazer perguntas ao 1up
Automatizar questionários
Editar respostas
Adicionar, excluir e salvar conteúdo da KB
Adicionar/excluir URLs
Gerenciar funções (criar/remover Admins e Super Admins)
Sem restrições.
Admin
Acesso quase total, exceto para controles de nível Super Admin.
Admins não podem:
Acessar o Faturamento (Billing)
Tornar um usuário um Super Admin
Remover um Super Admin
Collaborator (Colaborador)
Focado na contribuição de conteúdo — não na administração do workspace.
Os Colaboradores podem:
Fazer perguntas ao 1up
Automatizar questionários
Editar respostas
Os Colaboradores não podem:
Salvar na KB
Excluir da KB
Adicionar/excluir URLs
Gerenciar funções (ações de Admin/Super Admin)
Partner (Parceiro)
Muito limitado, somente leitura + Q&A básico. Os Parceiros podem:
Fazer perguntas ao 1up
Os Parceiros não podem:
Automatizar questionários
Editar respostas
Salvar/excluir conteúdo da KB
Adicionar/excluir URLs
Gerenciar quaisquer funções
Além disso, quando recebem respostas para revisar, um usuário do tipo Partner consegue ver apenas a visualização de Assignments (Atribuições). Eles não conseguem ver nenhum questionário com conteúdo que não seja destinado a eles.