Quando você estiver trabalhando em um questionário no Answer Studio, pode anexar um documento de apoio a qualquer resposta individual. Esse documento será incluído na pasta de saída exportada quando você terminar.
Isso é útil quando uma resposta específica precisa de documentação de apoio para aquele questionário em particular. Por exemplo, se um prospect perguntar sobre um negócio que você fechou com uma empresa similar, você pode anexar esse case study diretamente à resposta.
Tenha em mente que os anexos adicionados aqui são pontuais. Eles se aplicam apenas a este questionário e não serão transferidos para usos futuros daquela resposta.
Como Anexar um Documento
Abra Automate Questionnaires (Automatizar Questionários) em seu painel do 1up.
Clique na pergunta à qual você deseja adicionar um anexo. Isso expandirá o painel de resposta. Na parte inferior do painel, clique em Attachments (Anexos).
Uma janela Manage Attachments (Gerenciar Anexos) será aberta mostrando documentos já enviados à sua conta do 1up. Pesquise ou filtre para encontrar o arquivo de que precisa. Marque a caixa ao lado do(s) arquivo(s) que deseja e clique em Save (Salvar).
O anexo agora aparecerá na parte inferior dessa resposta como 1 Attachment (1 Anexo).
O Que Acontece na Exportação
O documento anexado será incluído na pasta de saída exportada junto com o seu questionário concluído.
Observação: anexar o documento via Automate Questionnaires se aplica apenas àquela resposta específica e não será salvo em sua Base de Conhecimento nem adicionado automaticamente a respostas futuras.
Se você quiser que um documento sempre seja enviado com uma resposta específica, anexe-o no nível da Base de Conhecimento em vez disso.