Você pode anexar documentos de apoio diretamente às entradas de Q&A em sua Base de Conhecimento. Quando essa resposta for usada em uma exportação de questionário, o documento anexado é automaticamente incluído na pasta de saída final.
Isso funciona bem para respostas que sempre precisam de documentação de apoio, como:
Relatórios SOC 2
Políticas de segurança
Certificados de compliance
One-pagers de produto
Ao automatizar seus anexos de documentos, você garante que a documentação obrigatória esteja sempre incluída e atualizada, economizando o tempo da sua equipe e eliminando o risco de erros manuais em suas respostas a RFPs.
Como Anexar um Documento
Vá até a Knowledge Base (Base de Conhecimento) em seu painel do 1up.
Encontre a entrada de Q&A que você deseja atualizar e clique nela. No painel Edit Q&A (Editar Q&A), role até Attachments (Anexos) e clique em Add Attachment + (Adicionar Anexo +).
Um seletor de arquivos será aberto mostrando documentos já enviados à sua conta do 1up. Pesquise ou filtre para encontrar o arquivo de que precisa, marque a caixa ao lado do(s) arquivo(s) que deseja e clique em Add (Adicionar).
O(s) arquivo(s) agora aparecerá(ão) em Attachments (Anexos) nessa entrada de Q&A. Clique em Save (Salvar).
O Que Acontece na Exportação
Qualquer documento anexado a uma entrada da Base de Conhecimento será incluído automaticamente na pasta exportada. Então, se você anexar seu relatório SOC 2 à resposta para "Você tem uma certificação SOC 2?", ele será enviado em toda exportação que incluir aquela resposta. Não são necessárias etapas extras.
Observação: este documento sempre será incluído com a resposta na exportação, a menos que seja removido ou atualizado.
Se você quiser que um documento seja anexado apenas a uma resposta específica, anexe-o à resposta do questionário em vez disso.