Passar para o conteúdo principal

Solucionando Problemas de Respostas no Ask 1up

Por que isso acontece

Se o 1up produzir uma resposta incorreta ou de baixa qualidade, você pode diagnosticar e corrigir rapidamente o problema verificando as fontes, gerando novamente a resposta e ensinando ao 1up a resposta correta.

Verifique as fontes utilizadas

Clique em Related Sources (Fontes Relacionadas) para ver exatamente quais PDFs, páginas web, entradas de Q&A ou documentos foram usados para gerar a resposta. Se o problema vier de uma fonte fraca ou desatualizada, você o identificará aqui.

Remova fontes ruins

Se uma fonte produzir consistentemente informações incorretas:

  • Clique em View Full Source (Ver Fonte Completa)

  • Abra-a na Base de Conhecimento

  • Exclua-a se não for útil ou precisa

Remover fontes de baixa qualidade evita respostas incorretas no futuro.

Ensine ao 1up a resposta correta

Quando o 1up gerar uma resposta, clique em Improve This Answer (Melhorar Esta Resposta), escreva a resposta corrigida, adicione tags opcionalmente e salve na Base de Conhecimento.

Observação: você também pode fazer isso diretamente no Slack, Teams ou Google Chat clicando no link Improve Answer (Melhorar Resposta) anexado a cada resposta.

Isso ensina ao 1up a resposta autoritativa, substituindo conhecimento conflitante ou desatualizado em todo o seu workspace. Saiba mais sobre como gerenciar sua Answer Library.

Respondeu à sua pergunta?